뮤시파이 지원 센터

1. 평가판과 정식 버전의 차이점은 무엇입니까?

평가판은 일부 기능이 제한되어 있습니다. 프로그램을 구입하면 제한을 해제할 수 있는 라이센스 코드가 제공됩니다.

2. 하나의 라이선스를 여러 컴퓨터에서 사용할 수 있나요?

당사 소프트웨어 라이센스는 하나의 PC/Mac에서만 사용할 수 있습니다. 여러 대의 컴퓨터에서 사용하려면 2~5대/Mac 2~5대를 지원할 수 있는 Family License를 구입하세요. 상업적인 용도로 사용하실 경우, 언제든지 연락주시기 바랍니다.

3. 라이센스 코드를 분실한 경우 어떻게 해야 합니까?

라이센스 코드를 분실한 경우 걱정하지 마시고 언제든지 당사에 연락하여 원본 라이센스를 요청하십시오. 주문 ID, 이메일 주소, 사용자 이름 등 주문에 대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

4. 업그레이드 정책은 무엇입니까? 이거 공짜인가요?

우리는 소프트웨어 구매 후 무료 업그레이드를 제공합니다.

5. 라이센스 코드가 유효하지 않은 경우 어떻게 처리합니까?

유효하지 않은 라이센스 코드에 대한 세 가지 상황:

• 주문한 후 이메일을 받을 때까지 라이센스 코드는 유효하지 않습니다.
• 라이센스 코드로 올바른 소프트웨어를 등록하고 있는지 확인하십시오.
• 등록 코드가 만료되었는지 확인하세요.
• 라이센스가 부여된 이메일 주소와 등록 코드의 철자가 올바른지 확인하세요.

위의 사항을 모두 확인한 후에도 여전히 소프트웨어를 등록할 수 없는 경우 등록 창의 스크린샷에 문제가 있는 경우 이메일로 문의해 주시면 당사 기술자가 도와드리겠습니다.

1. 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

우리는 신용카드를 받습니다.

2. 귀하의 웹사이트를 통해 제품을 구매하는 것이 안전한가요?

예, 100% 안전합니다. 신용카드번호, 주소 등 귀하의 개인정보 순서는 귀하의 특별한 허락 없이는 절대로 공개되지 않습니다.

3. 환불 정책은 어떻게 되나요?

Musify는 30일 환불 보장을 제공합니다. 귀하의 소프트웨어가 제대로 작동하지 않거나 실행 중 오류가 발생하여 허용되는 시간 내에 문제를 해결할 수 없는 경우, 당사는 30일 환불 보장을 제공합니다.

부적절한 작동으로 인해 소프트웨어가 제대로 작동하지 않는 경우가 있으므로 먼저 지원팀에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 당사는 불합리하고 불합리한 환불을 허용하지 않으며, 다음과 같은 환불은 거부됩니다.

*이유 없이 환불을 요청하셨습니다.

*귀하는 "사용할 수 없는 소프트웨어", "원하지 않음"이라는 이유로만 환불을 요청했으며 문제에 대한 설명을 거부했습니다.

*지원하지 않는 기능에 대해 환불을 요청하셨습니다. Musify 제품은 "구매 전 체험" 소프트웨어로 판매됩니다. 프로그램이 컴퓨터에서 제대로 작동하는지 확인하려면 구입하기 전에 소프트웨어의 기능을 확인하는 것이 좋습니다.

4. 환불 신청은 어떻게 하나요?

주문 번호를 제공하고 오류 메시지 및 제품 스크린샷을 포함하여 작동하지 않는 제품에 대한 세부 정보를 알려주십시오. 당사의 기술자가 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다.

5. 환불 요청이 승인된 후 언제까지 돈을 받을 수 있나요?

주문 번호를 제공하고 오류 메시지 및 제품 스크린샷을 포함하여 작동하지 않는 제품에 대한 세부 정보를 알려주십시오. 당사의 기술자가 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다.

1. 자동구독은 어떻게 변경하나요?

주문 정보를 제공해 주세요. 해당 정보를 받으면 수동 구독으로 수정해 드리겠습니다.